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“Apareço no ChatGPT?” é uma pergunta que já me fazem em quase todas as reuniões de diagnóstico. A resposta não está em nenhuma ferramenta oficial, mas dá para medir com método. Explico como faço.
1. Escolher as perguntas certas
Não pergunte só “o que sabes sobre a minha marca?”. Os clientes não pesquisam assim. Faça uma lista de 10 a 20 perguntas que um cliente faria antes de o conhecer:
- “Qual é o melhor software de faturação para uma pequena empresa?”
- “Que consultoras de SEO recomendas no Porto?”
- “Onde posso comprar uma bicicleta elétrica no Porto?”
- “Que alternativas há a [concorrente]?”
Inclua perguntas genéricas do setor, perguntas com localização e perguntas de comparação.
2. Testar em várias ferramentas
Faça as mesmas perguntas no ChatGPT, no Gemini, no Perplexity, no Copilot e no Modo IA do Google. Use uma janela anónima ou uma conta sem histórico, porque as respostas mudam com as conversas anteriores.
3. Registar o resultado
Numa folha de cálculo simples, anote para cada pergunta e cada ferramenta:
- Se a marca aparece.
- Em que posição, se houver uma lista.
- Que concorrentes aparecem.
- Que fontes são citadas (sites, diretórios, artigos).
- Se há informação errada sobre a marca.
As respostas variam de dia para dia, por isso um teste isolado vale pouco. O que interessa é repetir todos os meses e ver a tendência.
4. Ver as visitas no Google Analytics
No Google Analytics 4, em Aquisição › Aquisição de tráfego, filtre a origem por chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com e copilot.microsoft.com. O ChatGPT acrescenta utm_source=chatgpt.com aos links que mostra, o que facilita a identificação.
Na maioria dos sites estas visitas ainda são poucas. Compare a taxa de conversão com a do tráfego orgânico: costuma ser mais alta, porque quem chega já recebeu uma recomendação.
5. E o Search Console?
O Search Console inclui os cliques e as impressões das vistas gerais de IA e do Modo IA no relatório de Desempenho, mas misturados com a pesquisa normal. Não há, para já, um filtro só para IA.
O que fazer com os dados
As fontes citadas são a parte mais útil. Se o Perplexity cita sempre o mesmo diretório ou o mesmo artigo de comparação, é aí que a marca tem de estar. Expliquei o resto do trabalho em o que é GEO.
Quer que faça este levantamento para a sua marca? Mostro-lhe os resultados no diagnóstico gratuito.
Perguntas frequentes
Há ferramentas que fazem isto automaticamente?
Sim, várias plataformas de SEO já têm módulos de monitorização em IA. São úteis para muitas perguntas, mas convém começar à mão para perceber o que medir.
Com que frequência devo testar?
Uma vez por mês chega. As respostas mudam muito de dia para dia, e o que importa é a tendência.
E se a IA disser algo errado sobre a minha empresa?
Veja que fontes cita e corrija a informação na origem: o seu site, o Perfil da Empresa no Google e os diretórios onde aparece.
