Como escolher um consultor SEO: 7 perguntas

Em resumo: Escolher um consultor SEO depende menos do portefólio que apresenta e mais da forma como responde a perguntas concretas sobre método, prazos, resultados e responsabilidades. Um bom consultor analisa o site antes de propor, explica o que pode e o que não pode controlar e liga o trabalho a métricas do negócio. Neste artigo, encontra as sete perguntas que vale a pena fazer na primeira reunião, o que esperar de cada resposta e os sinais de alerta mais comuns numa proposta de SEO.

Uma proposta promete “otimização completa” por um valor mensal fixo. Outra fala em auditoria, estratégia e acompanhamento. Uma terceira garante a primeira página do Google em 90 dias. À primeira vista, todas parecem resolver o mesmo problema. Na prática, os resultados de SEO só aparecem ao fim de alguns meses e é nessa altura que se percebe se a escolha foi a certa.

A forma mais segura de reduzir esse risco é fazer as perguntas certas antes de assinar. A própria Google publicou uma lista de perguntas a fazer a quem presta serviços de SEO, e as que se seguem partem da mesma lógica, adaptada à realidade das PME portuguesas.

Antes da primeira reunião: o que deve ter preparado

Um consultor só consegue dar respostas concretas se tiver contexto. Antes da primeira conversa, vale a pena reunir:

os produtos ou serviços que mais interessa vender;
as zonas geográficas onde quer ser encontrado;
os principais concorrentes, na sua perspetiva;
acesso ao Google Search Console e ao Google Analytics, se já existirem;
quem gere o site e quem pode fazer alterações.

Com esta informação, a conversa deixa de ser genérica e passa a ser sobre o seu site.

7 perguntas a fazer antes de contratar um consultor SEO

1. O que vai analisar antes de apresentar uma proposta?

Um bom consultor não chega com um pacote fechado. Antes de propor um plano, olha para o estado técnico do site, para a concorrência e para os dados que já existem. Na maioria dos casos, o trabalho começa por uma auditoria SEO, que identifica o que está a impedir o site de aparecer e por que ordem convém corrigir.

Se recebe um orçamento detalhado antes de alguém ter aberto o seu site, está perante uma proposta genérica, provavelmente igual à que foi enviada a outros clientes.

2. Quem vai fazer o trabalho no dia a dia?

A pergunta parece óbvia, mas a resposta nem sempre é. Com um consultor independente, a pessoa da reunião é normalmente a pessoa que analisa, decide e executa. Numa agência, o trabalho é distribuído por uma equipa, muitas vezes com um gestor de conta pelo meio. Alguns consultores também subcontratam partes do serviço, como a produção de conteúdo ou a criação de backlinks.

Nenhum destes modelos é melhor em todos os casos, e as diferenças entre uma consultora e uma agência de SEO pesam de forma diferente consoante a dimensão do projeto. O importante é saber com quem vai falar quando surgir uma dúvida e quem responde pelo resultado.

3. Que resultados obteve em casos parecidos com o meu?

Uma loja online, uma empresa de serviços local e um software B2B têm problemas de SEO muito diferentes. Por isso, mais do que pedir resultados em geral, peça exemplos de projetos com o mesmo tipo de site, setor ou mercado.

Ao analisar casos de estudo, olhe para o contexto: de que posição se partiu, em quanto tempo, em que pesquisas e com que impacto no negócio. Uma captura de ecrã com um gráfico a subir, sem mais informação, diz pouco. Um consultor que também explica o que não correu como esperado tende a ser mais fiável do que um que só mostra sucessos.

4. Que resultados promete, e em quanto tempo?

Ninguém controla o algoritmo do Google, por isso ninguém pode garantir a primeira posição. A Google deixa esse aviso na mesma página de orientação, e qualquer garantia desse tipo deve ser lida como um sinal de alerta.

Uma resposta honesta separa horizontes temporais. Correções técnicas e páginas que já estão perto do topo podem ter efeito em poucas semanas. Pesquisas com concorrência levam, em regra, entre três e seis meses de trabalho consistente. Quem promete resultados rápidos em pesquisas muito disputadas está, provavelmente, a escolher termos sem procura ou a recorrer a táticas que podem penalizar o site mais tarde.

5. Como vou acompanhar o trabalho e os resultados?

Pergunte o que recebe e com que frequência: um relatório mensal, uma reunião de acompanhamento, acesso a uma lista de tarefas partilhada. Mas, sobretudo, pergunte o que vai ser medido.

Tráfego e posições são indicadores úteis, mas não são o objetivo final. Um bom relatório liga o trabalho feito a métricas que importam para o negócio, como pedidos de contacto, pedidos de orçamento, vendas ou visitas às páginas de serviço. Se as métricas propostas não têm relação com a forma como a sua empresa fatura, vale a pena discutir isso antes de começar.

6. O que fica do meu lado, e quem implementa as alterações?

Muitas recomendações de SEO implicam mexer no site: corrigir problemas técnicos, reescrever páginas, criar conteúdo novo. Se a empresa não tem quem faça essas alterações, o plano fica no papel.

Antes de assinar, esclareça se o consultor implementa diretamente, se trabalha com a sua equipa ou com a empresa que gere o site, ou se entrega apenas recomendações. Esclareça também quanto tempo vai ser preciso do seu lado, por exemplo para validar conteúdos ou responder a perguntas sobre o negócio. É neste ponto que muitos projetos de SEO param.

7. Como trabalha a visibilidade nas pesquisas por IA?

Cada vez mais pessoas pedem recomendações ao ChatGPT, ao Gemini ou ao Perplexity antes de pesquisar no Google, e as AI Overviews já aparecem nos próprios resultados de pesquisa. Não é obrigatório contratar um serviço à parte, mas um consultor atualizado deve conseguir explicar como a sua marca aparece nessas respostas e o que influencia essa presença.

Desconfie de quem vende técnicas secretas de GEO sem qualquer relação com o SEO. Na maior parte dos casos, aparecer nas respostas do ChatGPT e do Gemini depende das mesmas bases: conteúdo útil, informação consistente sobre a empresa e presença em fontes de confiança fora do próprio site.

Que resposta procurar em cada pergunta

A tabela seguinte resume o que distingue uma resposta sólida de uma que justifica cautela:

Pergunta	Resposta que tranquiliza	Resposta que deve preocupar
O que vai analisar?	Auditoria do site, da concorrência e dos dados existentes	Pacote fechado, sem ver o site
Quem faz o trabalho?	Quem executa e com quem vai falar	“A equipa”, sem mais detalhe
Casos parecidos?	Exemplos com contexto, prazos e impacto	Gráficos sem contexto
Resultados e prazos?	Horizontes distintos e realistas	Garantia de primeira posição
Acompanhamento?	Métricas ligadas ao negócio	Só tráfego e posições
O que fica do meu lado?	Responsabilidades e tempo definidos	“Tratamos de tudo”, sem detalhe
Pesquisas por IA?	Explicação ligada a conteúdo e autoridade	Técnicas secretas ou garantias

Sinais de alerta numa proposta de SEO

Além das respostas às perguntas anteriores, há sinais na própria proposta que justificam cautela:

garantia de primeira posição no Google ou de resultados num prazo fixo;
proposta enviada sem análise prévia do site;
pacotes de backlinks a preço fixo, sem critério sobre a origem dos links;
contratos longos, sem possibilidade de sair ao fim de um período razoável;
relatórios centrados apenas em tráfego e posições;
recusa em explicar o que vai ser feito, com o argumento de que se trata de um método próprio.

Nenhum destes sinais, isolado, significa necessariamente má-fé. Mas, quando aparecem vários na mesma proposta, vale a pena pedir esclarecimentos ou procurar uma segunda opinião.

E quanto custa contratar um consultor SEO?

O valor depende da dimensão do site, do ponto de partida e do tipo de acompanhamento. Uma auditoria pontual e um acompanhamento mensal têm custos e objetivos diferentes, e comparar propostas só pelo preço leva, muitas vezes, a escolher a que faz menos. Conhecer os valores de mercado de uma consultoria SEO em Portugal ajuda a perceber se um orçamento está dentro do razoável e o que pode explicar diferenças grandes entre propostas.

Como respondo a estas perguntas

No meu trabalho como consultora SEO, estas são as perguntas a que procuro responder logo na primeira reunião. Antes de apresentar uma proposta, analiso o site e os dados disponíveis, digo o que faço diretamente e o que fica do lado da empresa, e explico o que é realista esperar em cada prazo.

Se está a comparar propostas, marque uma conversa e traga estas perguntas consigo.

Perguntas frequentes sobre como escolher um consultor SEO

Qual é a diferença entre um consultor SEO e uma agência de SEO?

Um consultor trabalha normalmente sozinho ou com uma equipa pequena, e a pessoa com quem fala é quem faz o trabalho. Uma agência tem uma equipa maior e mais serviços, mas a comunicação passa muitas vezes por um gestor de conta.

Quanto tempo demora a ver resultados de SEO?

Correções técnicas podem ter efeito em poucas semanas. Em pesquisas com concorrência, os resultados levam, em regra, entre três e seis meses de trabalho consistente.

Um consultor SEO pode garantir a primeira posição no Google?

Não. Ninguém controla o algoritmo do Google, e a própria Google recomenda desconfiar de quem garante posições nos resultados de pesquisa.

Preciso de um consultor SEO se já tenho uma empresa que gere o site?

Depende. A empresa que gere o site trata normalmente da parte técnica e da manutenção, enquanto o consultor define que pesquisas trabalhar e que alterações têm mais impacto. Os dois papéis complementam-se.